- محسنی

ارور "آدرس شما ناقص است. لطفا آن را تکمیل کنید" در پرستاکارت

دوستان تعدادی از مشتریان در زمان نام نویسی و ثبت سفارش با این ارور روبرو می شوند. کسی اطلاعی داره که بدونیم مشکل از چی هست؟ در تصویر زیر یک نمونه از مشکل رو می فرستم خدمتتون. تصویری هم از وقتی به بخش سفارش های ناموفق همین کاربر می ریم ارسال می کنم خدمتتون

تصویر سفارس همین کاربر در بخش سبدهای خرید<br>
تصویر سفارس همین کاربر در بخش سبدهای خرید
The best answer is selected
مصطفی سلطانی

برای من این مشکل پیش آمده بود ، مشکل را این طور پیدا مردم:

وقتی ماژول پرستاکارت را نصب کردم و نام شهرها را وارد کردم یک فیلد جدید به آدرس مشتریان اظافه شده بود و آن هم نام شهر بود که در آدرس مشتری به صورت تکست وجود داشت ولی پرستاکارت نام شهر را به صورت سلکت نیاز داشت.مشکل حل شدنی نیست و مشتریان پس از اولین ورود باید آدرسشان را ویرایش و نام شهر را سلکت کنند.

مشکل دیگری که داشتیم این بود که نام شهر قابل سلکت شدن نبود و فیلد نام شهرها باز نمیشد. مشکل در آیدی شهرها و استانها بود در جداول دیتا بیش دو جدول شهر و استان ها را باید بررسی کنید.

در جدول شهرها ، برای هر شهر یک کد استان ست شده است  ، بابد برید در جدول استانها چک کنید ببینید کد یا آیدی استان مربوطه صحیح و مرتبط با نام شهر هست یا خیر. اگر صحیح نبود باید آیدی استانها ویرایش شود، دقت کنید احتمال خرابکاری در این قسمت خیلی بالاست و ممکن است آدرس کلیه مشتریان را بهم بریزید،

- محسنی

طی تماس و پیگیری که با مشتری داشتیم مشتری اظهار می کرد که کادر مربوط به شهر لود و باز نمی شده. یعنی کادر استان باز می شد و استان تهران انتخاب می شده اما کادر شهر باز نمی شده. با چندین بار لود کردن سرانجام این کادر باز شده و مشکلش حل شده.

این مشکل از مازول هست یا سرور و هاست یا سرعت اینترنت و ...؟

سیدهاشم افخمی

سلام

این موارد روباید در بخش پشتیبانی ماژول مطرح کنید تا بررسی بشه که دقیقا مشکل از چه قسمتی هست!

- morteza

سلام وقت بخیر

ما هم چندین بار گزارش این مشکل را برای پرستاکارت داشتیم، مشخص شده مشکل از کجاست؟

هومن م

سلام. من هم این مشکل رو چندین بار داشتم. این باگ خیلی به ندرت رخ می‌دهد. من فکر می‌کنم وقتی کاربر برای اولین بار آدرس را از طریق پیشخوان کاربریش وارد می‌کنه این مشکل به وجود می‌آد. البته حدس می‌‌زنم.

مصطفی سلطانی

برای من این مشکل پیش آمده بود ، مشکل را این طور پیدا مردم:

وقتی ماژول پرستاکارت را نصب کردم و نام شهرها را وارد کردم یک فیلد جدید به آدرس مشتریان اظافه شده بود و آن هم نام شهر بود که در آدرس مشتری به صورت تکست وجود داشت ولی پرستاکارت نام شهر را به صورت سلکت نیاز داشت.مشکل حل شدنی نیست و مشتریان پس از اولین ورود باید آدرسشان را ویرایش و نام شهر را سلکت کنند.

مشکل دیگری که داشتیم این بود که نام شهر قابل سلکت شدن نبود و فیلد نام شهرها باز نمیشد. مشکل در آیدی شهرها و استانها بود در جداول دیتا بیش دو جدول شهر و استان ها را باید بررسی کنید.

در جدول شهرها ، برای هر شهر یک کد استان ست شده است  ، بابد برید در جدول استانها چک کنید ببینید کد یا آیدی استان مربوطه صحیح و مرتبط با نام شهر هست یا خیر. اگر صحیح نبود باید آیدی استانها ویرایش شود، دقت کنید احتمال خرابکاری در این قسمت خیلی بالاست و ممکن است آدرس کلیه مشتریان را بهم بریزید،

ایجاد گفتگو جدید

اگر سوالی دارید ، اگر چالشی در فروشگاه خود دارید ، می توانید گفتگو خود را ایجاد نمایید.

ایجاد گفتگو جدید

دوره های آموزشی

Loading...