اروند طباطبایی

ارور دیتابیس به هنگام ارتقا پرستاشاپ از نسخه 1.6.1.24 به نسخه 1.7.6

با سلامپس از انجام اقدامات لازم پیش از ارتقاء پرستاشاپ و راهنمایی ارایه شده از روش Local Directory اقدام شد. پس از انجام مراحل اولیه به بخش دیتابیس رسید و پس از چند دقیقا ارور زیر دریافت شد. [Ajax / Server Error for action upgradeDb] textStatus: "error " errorThrown:" " jqXHR: " "

تصویری هم از این مورد ضمیمه کردم. 

سیدهاشم افخمی

سلام

متن خطایی که دریافت می کنید یک متن کلی هست که صرفا نشون میده در آپگرید دیتابیس به مشکل میخورید و نمیتونه خیلی کمک کنه.

در زمان ارتقا پرستاشاپ ، یک فایل لاگ ایجاد میشه که اطلاعات دقیق تری داره و احتمالا با استفاده از این فایل دلیل خطا در آپگرید دیتابیس رو پیدا کنید.

فایل زیر رو بعد از اینکه در روند ارتقا به مشکل خورید باز کنید:

ADMIN_FOLDER / autoupgrade / tmp / log.txt

یک اسکرین شات از ۱۰ تا ۲۰ خط آخر این فایل رو ارسال کنید ، احتمالا دلیل خطا مشخص بشه و بهتر میتونم خدمتتون راهنمایی کنم.

اروند طباطبایی

با سلام مجدد

اسکرین شات خدمت شما

سیدهاشم افخمی

سلام

طبق این تصویر یک هشدار مربوط به جدول info دارید که مربوط به ماژول blockcmsinfo هست که توصیه میکنم قبل از ارتقا این ماژول رو از فروشگاه به صورت کامل حذف کنید.

البته مشکل اصلی مربوط به سه خط آخر هست که متن خطا مشخص نیست. (اگر میتونید یک دسترسی به هاست در تلگرام برای من ارسال کنید تا یک بررسی داشته باشم)

ایجاد گفتگو جدید

اگر سوالی دارید ، اگر چالشی در فروشگاه خود دارید ، می توانید گفتگو خود را ایجاد نمایید.

ایجاد گفتگو جدید

دوره های آموزشی

سبدخرید