رضا جلیل پور

خطای برنگشتن به سایت بعد از پرداخت

با سلام
بنده از ماژول درگاه پرستاپی از دو درگاه بانک ملت و سامان استفاده میکنم در طی سه روز اخیر از سوی مشتریان گزارشهای مبنی بر اینکه پول از حسابشون کسر میشه ولی به سایت بر نمیگرده و خطاههای مبنی بر اینکه تراکنش پیدا نشد میده ..
ممنون میشم بتونید تجربه خودتون رو در این مورد درمیان بگذارید و راهنمایی کنید که چطور میتونید این مشکل را بررسی کنیم

سیدهاشم افخمی

بله همانطور که گفتم ماژول رو قبلا بررسی فنی کردم و مشکلی در ماژول پیدا نکردم ، به نظرم تغییرات مرورگر به خصوص کروم در کنار مشکلات زیرساخت اینترنت (همون اینترنت ملی) هست.

طی یکی دو روزه گذشته هم همکارانی که در پرستایار همین مشکل رو داشتن درخواست کردم با فایرفاکس پرداخت رو انجام بدن که مشکلی نداشتن.

صادق نصیری

با سلام

این مشکل یا به ماژول پرداخت برمیگرده یا خود پرستاشاپ,

مشکل عدم ثبت سفارش بعد از پرداخت که با برگشت وجه همراه هستش میتونم بگم در تمامی فروشگاه های پرستاشاپی هستش و فکر نکنم مشکل زیر ساختی از طرف بانک ها باشه, اگر اینطور باشه فروشگاه دیجیکالا با اون همه تراکنش چرا از این مورد مشکل ها نداره, یا اینکه چرا سایت های دیگه که از درگاه استفاده میکنن برای پرداخت قبض های اب, برق, گاز و... چرا از این مشکل ها ندارن. بنده تو این مدت چندین بار پرداخت هایی در سایت های دیگه داشتم و حتی یکبار هم مشکل پرداختی نداشتم ولی در سایت خودم هر دفعه به عنوان تست میخوام پرداخت کنم همراه با خطا هستش. 

رضا جلیل پور

سلام
با توجه به بررسی هایی که در طول این مدت انجام شد
1- پشتیبانی درگاه که اصلا قبول نمیکنه مشکل از طرف اونا باشه .. ,ولی نظر من برعکسه  چون احتمالا  به خاطر سینک نبودن و تاخیر در سینک شدن تراکنش ها باشه که باز بر میگرده به زیرساختها 
2- با چند ماژول پرداخت بررسی شدبا همه ماژول ها مشکل وجود داشت داشت و فکر نمیکنم مشکل مختص به ماژول خاصی باشه
3- لاگهای هاست بررسی شد و با کد پاسخ HTTP/2.0' 200که نشان دهنده اجرا بدون مشکل اسکریپت  از سمت هاست میباشد
فقط یک نکته میمونه دوستان  بررسی کنند که آیا همه کسانی که این مشکل رو دارند هاستشون خارجیه ؟   این احتمال میرود چون با توجه به اینکه مشکل به صورت دائمی نبوده و برخی اوقات رخ میدهد، با توجه به اینکه سرور میزبان سرویسها در خارج از کشور و سرور میزبان درگاه در داخل کشور میباشد و در برخی اوقات اختلالاتی در شبکه زیرساخت اینترنت کشور در دسترسی از شبکه داخل به خارج و برعکس، وجود دارد بنابراین این امر میتواند سبب بروز مشکلاتی گردد.

لیست بیشترین خطا از سمت درگاه ملت بعد سامان میباشد

- abbas

سلام

وقت بخیر

این مشکل رو آی پرستا حل کرده و می تونید تو لینک زیر ببیند:

https://ipresta.ir/blog/143_%D8%B9%D9%84%D9%84-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D8%AA%D8%B1%D8%A7%DA%A9%D9%86%D8%B4-%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%88%D9%81%D9%82.html

احمد رضا صالحی

سلام 
من یه سایتی دارم که چند روزه وقتی از درگاه بانک ملت پرداخت انجام میشود و بر میگردد به سایت همه چیز درسته ولی ارور 500 میده در این ادرس www.mydomain.ir/wc-api/Woocommerce_Ir_Gateway_Mellat/?wc_order=75795

جالب اینجا هست هم پیامک برای مشتری ارسال میشود و هم وضعیت سفارش درحال انجام میشود. و همه چیز درست است .
اشکال از کجاست؟

سیدهاشم افخمی

@احمد رضا صالحی

آدرسی که فرستادید مربوط به وردپرس هست ، فروشگاهتون رو با پرستاشاپ راه اندازی کردید؟

ایجاد گفتگو جدید

اگر سوالی دارید ، اگر چالشی در فروشگاه خود دارید ، می توانید گفتگو خود را ایجاد نمایید.

ایجاد گفتگو جدید

دوره های آموزشی

Loading...