پرستاشاپ یک فروشگاه ساز محبوب و معتبر در سطح جهان است که امکانات خوبی در اختیار شما قرار می‌دهد. اگر شما یک فروشگاه اینترنتی دارید، مهم‌ترین موردی که باید به آن فکر کنید و اهمیت دهید، سبد خرید فروشگاهتان است!
یک سبد خرید مناسب برای فروشگاه، باید شامل چندین و چند ویژگی و امکانات باشد و به نحوی طراحی شود که مشتریان به راحتی بتوانند از آن استفاده کنند و خیلی سریع محصولات شما را خریداری کنند. سبد خرید فروشگاه، نقشِ مهمی در بهبود تجربه مشتریان از خرید دارد.
در این مطلب چند مورد از ویژگی‌ها و امکاناتی که یک سبد خرید باید داشته باشد را بررسی می‌کنیم و شما را در امر بهبود سبد خرید پرستاشاپ، یاری خواهیم کرد؛ همراه ما باشید...
یک پیشنهاد عالی!¶
ماژول پرستاکارت، یک سبد خرید حرفه‌ای به فروشگاه پرستاشاپ شما هدیه می‌دهد! با این سبد خرید می‌توانید ساختار کلی را تغییر دهید، مراحل خرید را کوتاه‌تر کنید، فیلدهای غیرضروری را حذف کنید و کاربران را راهنمایی کنید. + چندین و چند ویژگی بیشتر که توصیه می‌کنیم در صفحه زیر بخوانید....
10 ویژگی که سبد خرید پرستاشاپ باید داشته باشد!
در ادامه 10 ویژگی مهم به شما معرفی می‌کنیم که اگر در سبدخرید فروشگاه، آنها را قرار دهید، شاهد رشد چندبرابرِ فروشِ خود، خواهید بود!
1- روش‌های متنوع برای پرداخت
همگی به خوبی می‌دانیم که امروزه خریدها اینترنتی شده و کاربر نیاز دارد روش‌های مختلفی جهت پرداخت هزینه در دسترس داشته باشد.
به جرئت می‌توانیم بگوییم امکان پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانک و یا کارت به کارت کردن وجه، از ملزومات یک فروشگاه اینترنتی و یک سبد خرید هستند. همچنین اگر شما از چند درگاه پرداخت استفاده کنید و اجازه دهید کاربر انتخاب کند، کار را بسیار راحت‌تر کرده‌اید!
در مطلب تنظیمات پرداخت پرستاشاپ به مهم‌ترین و پرکاربردترین روش‌های پرداخت هزینه اشاره کردیم و اضافه کردن تک تک آنها را به شما آموزش دادیم.
هرچقدر نحوه پرداخت هزینه در فروشگاه شما ساده‌تر و بهتر باشد، کاربران و مشتریان مشتاق‌تر می‌شوند و تجربه بهتری از خرید کردن خواهند داشت.
خبر خوب»»» ما در مجموعه پرستایار، در حال توسعه‌ی یک ماژول همه‌فن‌حریف برای تنظیمات پرداخت هستیم! هر روز به ما سر بزنید تا از اخبار این ماژول جدید آگاه شوید... همچنین اگر در کانال تلگرام ما عضو شوید، می‌توانید اخبار ما و پرستاشاپ را پیگیری کنید.
2- طراحی ساده و کاربرپسند
شما باید همیشه فرض را بر این بگذارید که کاربران، تجربه خرید اینترنتی ندارند و نمی‌دانند چطور مراحل را طی کنند. با این فرض، سعی کنید تمام مراحل خرید را ساده و کاربرپسند طراحی کنید.
اگر مسیری که کاربر برای خرید باید طی کند، طولانی و پیچیده باشد، به احتمال بسیار زیاد از خرید کردن منصرف می‌شود و صفحه را می‌بندد و می‌رود!
3- استفاده از روش‌های ارسالِ متفاوت
فرض کنید یک کاربر از آن سرِ کشور و یک کاربر دیگر از همین محله‌ی خودتان، قصد خرید از شما را دارند. هزینه ارسال برای هردوی آنها یکی‌ست؟ اصلا روش ارسال محصول برای هردوی این کاربران باید یکسان باشد یا می‌توانید متفاوت عمل کنید؟
یکی از ویژگی‌ها و امکاناتی که باید در سبدخرید پرستاشاپ قرار دهید، همین مسئله است! کاربر باید با توجه به شرایط محل سکونت خود، حامل‌هایی ببیند و هر حامل نیز هزینه متفاوتی بر اساس مکان کاربر داشته باشد.
در اولین قدم، آموزش تنظیمات حامل‌ها در پرستاشاپ را ببینید و حامل‌های مدنظرتان را به فروشگاه اضافه کنید. سپس به سراغ آموزش تعیین هزینه ارسال بر اساس شهر و محله در پرستاشاپ بروید و هزینه ارسال برای مکان‌های متفاوت را مشخص کنید.
سعی کنید حداقل از 2 یا 3 روش برای ارسال استفاده کنید و حواستان باشد کاربرانی که برای دریافت محصول خود عجله دارند را از دست ندهید!
4- نظر کاربران
کاربران به نظر یکدیگر اعتماد می‌کنند و به نظرات اهمیت ویژه‌ای می‌دهند! جالب می‌شود اگر نظر کاربران در مورد یک محصول را در سبد خرید نمایش دهید، با اینکار کاربر می‌تواند برای آخرین بار مزایا و معایب محصول را چک کند و مطمئن شود این محصول همانی‌ست که نیاز دارد.
اگر کاربران محصول شما را خریداری کنند و بعد متوجه شوند که برای آنها مناسب نیست، از شما نیز ناراحت می‌شوند و تجربه خرید از فروشگاه شما را یک تجربه بد و تلخ تلقی می‌کنند، در صورتی که شما حتی مقصر نیستید!
در صورت امکان حداقل میزان امتیازی که کاربران به محصولات شما داده‌اند را در سبد خرید نشان دهید. در مطلب اضافه کردن نظرات به صفحه محصول پرستاشاپ به اهمیت نظرات پرداختیم و به شما آموزش دادیم که چطور این بخش را مدیریت کنید.
5- تک صفحه، کوتاه و سریع!
پیش از این گفتیم که یک سبد خرید باید تا جای ممکن ساده و کاربر پسند باشد و در کل روند خرید در پرستاشاپ این چنین باشد. اما مهم‌ترین ایرادی که پرستاشاپ دارد این است که سبد خرید آن چند صفحه‌ای‌ست و صدالبته اصلا بهینه نیست و فیلدهای غیرضروری و بی‌فایده‌ای دارد که خرید را سخت کرده‌اند.
با نصب ماژول پرستاکارت می‌توانید تمام مشکلات سبد خرید پرستاشاپ را رفع کنید و آن را به یک سبد خرید تک صفحه و ساده تبدیل کنید و کاری کنید کاربر با چند کلیک و کمترین اطلاعات، محصول مدنظر خود را خریداری نماید.
تجربه ثابت کرده که سبد خرید تک صفحه، تاثیر بسزایی در کاهش سبدخریدهای نیمه‌کاره دارد و کاربران تجربه بهتری از خرید داشته‌اند.
6- موبایل فرندلی!
موبایل فرندلی بودن یعنی سایت و فروشگاه پرستاشاپی شما، همانطور که در دسکتاپ و کامپیوتر به خوبی نمایش داده می‌شود و عملکرد آن مطلوب است، در گوشی هوشمند و موبایل نیز همینطور باشد و کاربران موبایلی بدون دردسر و مشکل بتوانند از فروشگاهتان استفاده کنند.
البته این مسئله به همین سادگی نیست ولی می‌توانید این آموزش را ببینید و در این راستا تلاش کنید: پرستاشاپ را موبایل فرندلی کنید!
بهرحال ما در عصر تکنولوژی زندگی می‌کنیم و آمارها نشان می‌دهند که روز به روز تعداد کاربران موبایل رو به افزایش هستند و اگر می‌خواهید فروشگاه خود را به یک فروشگاه موفق تبدیل کنید، باید فروشگاه و سبد خرید پرستاشاپ را برای استفاده در موبایل بهینه کنید.
7- نوار جستجو!
هر سایت و فروشگاهی باید امکان جستجو داشته باشد و آن را در دسترس مخاطبان قرار دهد. حتما از نوار جستجو در بالای سایت استفاده کنید و اجازه دهید کاربر در هر شرایطی که هست، از آن استفاده کند؛ چه در سبد خرید باشد چه در یک صفحه عادی.
جستجو کردن در سایت باعث می‌شود کاربر با محصولات و خدمات شما بهتر و بیشتر آشنا شود و هرآنچه نیاز دارد را تهیه کند. توصیه می‌کنیم مطلب جستجوی لایه‌ای در پرستاشاپ را ببینید و سعی کنید از این روش برای بهبود جستجو در پرستاشاپ بهره ببرید و به کاربران کمک کنید.
8- کد تخفیف‌های جذاب
فکر می‌کنم همگی به اتفاق موافق باشیم که تخفیف، می‌تواند کاربران را به تکمیل سبد خرید، ترغیب کند و حتی کسانی که قصد خرید نداشته‌اند را به مشتری تبدیل کند!
در پرستاشاپ می‌توانید تخفیف‌های متنوعی در نظر بگیرید و این تخفیف‌ها را در سبد خرید کاربر اعمال کنید و یا به او اطلاع دهید.
پیش‌تر در مورد این موضوع و تمام کارهایی که باید برای ایجاد کد تخفیف انجام دهید، مطلبی منتشر کرده‌ایم. ایجاد کد تخفیف در پرستاشاپ را مطالعه کنید و با ارائه تخفیف‌های خوب و جذاب، کاربران را بهتر جذب کنید.
9- پشتیبانی از زبان‌های مختلف
خیلی از کسب و کارها بین المللی هستند، البته در کشور ما محدودیت‌هایی در این باره وجود دارد، اما با این حال سایت‌ها و فروشگاه‌های زیادی را می‌بینیم که هم به زبان فارسی و هم انگلیسی فعالیت می‌کنند.
اگر شما هم یک سایت بین‌المللی یا چند زبانه دارید، باید سبد خرید پرستاشاپ را برای هر زبان، بهینه کنید. مطلب ترجمه ماژول و قالب پرستاشاپ می‌تواند در این مورد به شما کمک کند.
10- تصاویر باکیفیت برای محصولات
کاربر برای بررسی یک محصول و سپس خرید آن، نهایتا چند تصویر و ویدیو در اختیار خواهد داشت؛ حتما حتما از تصاویر باکیفیت برای محصولاتتان استفاده کنید و سعی کنید زوایای مختلفی را مورد پوشش قرار دهید.
یک یا چند تصویر عالی از محصول را در سبد خرید نیز به کاربر نشان دهید تا بهتر و دقیق‌تر متوجه محصولات موجود در سبد خرید شود.
سعی کنید از ویدیوی معرفی محصول نیز استفاده کنید و با درج ویدیو در صفحه محصول پرستاشاپ، هم فروش خود را افزایش دهید هم به سوالات متداول کاربران پاسخ دهید.
کلام نهایی
البته فراموش نکنید امنیت فروشگاه خیلی خیلی مهم است! باید در تمام فرم‌های خود و به خصوص فرم ثبت نام و تماس با ما، از گوگل ریکپچا استفاده نمایید تا از ربات نبودن بازدیدکننده‌ها اطمینان حاصل کنید! بدین منظور آموزش اضافه کردن گوگل ریکپچا به پرستاشاپ را ببینید.
در این مطلب، به مهم‌ترین ویژگی‌ها و امکاناتی که یک سبد خرید حرفه‌ای و خوب در پرستاشاپ باید داشته باشد، پرداختیم. امیدواریم با رعایتِ این موارد، فروش شما افزایش یابد و موفق‌تر عمل کنید. اگر در مورد هر بخش سوال، نظر و یا پیشنهادی دارید حتما با ما در میان بگذارید.
برای پیگیری مطالب و اخبار ما، کانال تلگرامی پرستایار را دنبال کنید.
با کمک از:
